Politica sulla privacy degli utenti

Dati identificativi e di contatto Nel processo di registrazione dell'account raccogliamo informazioni come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono. La verifica dell'età è un requisito legale assoluto – l'accesso alla piattaforma è consentito solo a persone di età superiore ai 18 anni. Questi dati consentono di creare un profilo sicuro e garantire l'accesso autorizzato ai servizi.

Dati tecnici e log di sistema Registriamo automaticamente dati come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e versione del browser. Queste informazioni sono essenziali per monitorare la stabilità della piattaforma, prevenire attacchi informatici e ottimizzare la visualizzazione dei contenuti in base alle specifiche tecniche dell'hardware dell'utente.

Dati sull'attività e sulle transazioni Elaboriamo informazioni sul modo in cui viene utilizzato il servizio e sugli stati delle operazioni finanziarie effettuate. I dati di pagamento dettagliati sono isolati e gestiti da soggetti esterni certificati, garantendo il massimo livello di protezione finanziaria.

I processi di trattamento dei dati si basano sui seguenti fondamenti giuridici:

• Esecuzione del contratto: Quando i dati sono necessari per fornire i servizi richiesti dall'utente.
• Obbligo legale: Quando le normative polacche impongono l'obbligo di verificare l'identità o l'età.
• Interesse legittimo: Al fine di garantire la sicurezza informatica e prevenire le frodi.
• Consenso dell'utente: Nel caso di servizi aggiuntivi volontari.

I dati raccolti vengono utilizzati per gestire correttamente l'account, fornire un supporto tecnico efficiente, analizzare le prestazioni del servizio per introdurre miglioramenti e proteggere dalle minacce informatiche.

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalle normative polacche (ad esempio, obblighi fiscali). Dopo tale periodo, i dati vengono eliminati in modo permanente o sottoposti a un processo di anonimizzazione.

I dati possono essere trasmessi solo a fornitori di servizi tecnici fidati (ad esempio, operatori di server), che agiscono per nostro conto sulla base di accordi di incarico al trattamento dei dati. In situazioni previste dalla legge, potremmo essere obbligati a fornire i dati alle autorità statali in Polonia.

Nei casi in cui i nostri partner tecnici si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, applichiamo adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard, per garantire un livello di protezione dei dati conforme agli standard del GDPR.

Applichiamo soluzioni avanzate, come la crittografia delle connessioni (SSL/TLS), sistemi di rilevamento delle intrusioni e un controllo di accesso restrittivo, per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati da parte di terzi.

Ogni utente ha il diritto di accedere ai propri dati, di rettificarli, di cancellarli ("diritto all'oblio"), di limitarne il trattamento e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Per esercitare i propri diritti, si prega di contattarci all'indirizzo: [email protected]. Ogni segnalazione viene trattata con priorità e riceve risposta senza ritardi ingiustificati.